Zwrot:
Masz prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od odebrania paczki.
Jak zwrócić towar:
1. Spakuj zwracany towar. Prosimy o dobrze zabezpieczenie paczki, muszą do nas
dojechać w całości.
2. Do paczki dołącz wypełniony formularz zwrotu. Możesz napisać go ręcznie.
Link do formularza: Formularz zwrotu
3. Paczkę wyslij na adres:
Paintery
ul.Oboźna 9/ lok.107, 00-332 Warszawa
(prosimy o nie wysyłanie paczek “za pobranie”, takich paczek nie odbieramy)
4. Koszty zakupu zwracanego towaru zwrócimy jak najszybciej jak to możliwe
(maksymalnie 14 dni) tą samą metodą, jaką była wybrana przy składaniu zamówienia.
Jeżeli chcesz otrzymać zwrot inną metodą niż była wybrana podczas składania
zamówienia, prosimy o umieszczenie takiej informacji w formularzu zwrotu. Koszty
odesłania towaru do nas nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje

1. Uszkodzona paczka

Prosimy o informację, jeśli zamówiony przez Ciebie produkt dotarł uszkodzony – napisz do nas
o tym mailowo stayclaystudio@gmail.com dołączając zdjęcie uszkodzonego produktu, numer
zamówienia oraz informację czy paczka w trakcie odbioru była uszkodzona bądź miała ślady
ingerencji osób trzecich.

2. Niekompletna paczka

Jeżeli podczas rozpakowania przesyłki zauważysz, że brakuje w niej zamawiającego produktu –
skontaktuj się z nami mailowo stayclaystudio@gmail.com podając numer zamówienia, zdjęcie
odebrania paczki i zawartości, oraz czy paczka była uszkodzona podczas odbioru zamówienia.

3. Inny powód reklamacji

Jeżeli masz inny powód reklamacji, prosimy o zgłoszenie mailowo stayclaystudio@gmail.com z
dokładnym opisem, zdjęciem oraz numerem zamówienia.