• Home
  • /
  • Политика конфиденциальности.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА STAYCLAYSTUDIO.COM

1.1. Настоящая политика конфиденциальности Интернет-магазина носит информационный характер, что означает, что она не является источником обязательств для Пользователей или Клиентов Интернет-магазина. Политика конфиденциальности содержит в основном правила обработки персональных данных Администратором в Интернет-магазине, включая основания, цели и объем обработки персональных данных, а также права лиц, чьи данные обрабатываются, и информацию об использовании файлов cookie и аналитических инструментов в Интернет-магазине.

1.2. Администратором персональных данных, собираемых через Интернет-магазин, является SVITLANA TOLKACHOVA, осуществляющая предпринимательскую деятельность под наименованием SVITLANA TOLKACHOVA, внесённая в Центральный реестр и информацию о предпринимательской деятельности Республики Польша, который ведёт министр, уполномоченный по вопросам экономики,
с адресом ведения деятельности и для корреспонденции: ул. Яроциньска 32/L.U.1, 04-156 Варшава,
ИНН: 1133092585, REGON: 524968925,
адрес электронной почты: sklepstayclay@gmail.com,
контактный номер телефона: +48 515 282 463,
– далее именуемая «Администратор», одновременно выступающая Поставщиком Услуг и Продавцом в Интернет-магазине.

1.3. Персональные данные в Интернет-магазине обрабатываются Администратором в соответствии с действующим законодательством, в частности с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных) – далее «GDPR» или «Регламент GDPR».
Официальный текст GDPR: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

1.4. Использование Интернет-магазина, включая совершение покупок, является добровольным. То же касается и предоставления персональных данных пользователями Интернет-магазина – оно является добровольным, за исключением двух случаев:
(1) Заключение договоров с Администратором – непредоставление данных, указанных на сайте Интернет-магазина, в Регламенте и в настоящей политике конфиденциальности как обязательных для заключения и выполнения Договора купли-продажи или договора об оказании электронной услуги, делает невозможным заключение такого договора. В этом случае предоставление данных является договорным требованием, и лицо, желающее заключить договор, обязано предоставить эти данные. Необходимый объём данных указывается заранее на сайте Интернет-магазина и в Регламенте.
(2) Законодательные обязанности Администратора – предоставление данных является обязательным в соответствии с действующим законодательством, которое обязывает Администратора к их обработке (например, в целях ведения налоговой или бухгалтерской документации), и отказ от их предоставления делает выполнение этих обязанностей невозможным.

1.5. Администратор прилагает особые усилия для защиты интересов субъектов персональных данных, в частности обеспечивает, что собираемые им данные:
(1) обрабатываются на законных основаниях;
(2) собираются для конкретных, законных целей и не обрабатываются далее в несоответствующих этих целях целях;
(3) являются по содержанию корректными и адекватными в отношении целей обработки;
(4) хранятся в форме, позволяющей идентификацию субъекта данных не дольше, чем это необходимо для достижения цели обработки;
(5) обрабатываются таким образом, чтобы обеспечить соответствующую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, случайной утраты, уничтожения или повреждения, с использованием соответствующих технических и организационных мер.

1.6. Учитывая характер, объем, контекст и цели обработки, а также риск нарушения прав или свобод физических лиц с различной вероятностью и тяжестью последствий, Администратор внедряет соответствующие технические и организационные меры, чтобы обработка осуществлялась в соответствии с регламентом и могла быть доказана. Эти меры по мере необходимости пересматриваются и обновляются. Администратор использует технические меры, предотвращающие получение и изменение персональных данных неавторизованными лицами в ходе передачи данных по электронной связи.

1.7. Все слова, выражения и аббревиатуры, начинающиеся с заглавной буквы (например, Продавец, Интернет-магазин, Электронная услуга), следует понимать в соответствии с их определениями, указанными в Регламенте Интернет-магазина, доступном на сайте Интернет-магазина.


2. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

2.1. Администратор имеет право обрабатывать персональные данные, если и в той мере, в какой выполняется хотя бы одно из следующих условий:
(1) субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;
(2) обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по его запросу до заключения договора;
(3) обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на Администратора;
(4) обработка необходима для целей, вытекающих из законных интересов Администратора или третьей стороны, за исключением случаев, когда такие интересы уступают интересам или основным правам и свободам субъекта данных, требующим защиты персональных данных, в частности, если субъектом данных является ребёнок.

2.2. Обработка персональных данных Администратором всегда требует наличия как минимум одного из оснований, указанных в пункте 2.1 настоящей политики. Конкретные правовые основания обработки персональных данных Пользователей и Клиентов Интернет-магазина указываются в следующем разделе политики – в контексте соответствующей цели обработки.


3. ЦЕЛЬ, ОСНОВАНИЕ И СРОК ОБРАБОТКИ ДАННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

3.1. Конкретная цель, правовое основание, срок хранения и получатели персональных данных, обрабатываемых Администратором, зависят от действий, предпринимаемых конкретным Пользователем или Клиентом в Интернет-магазине. Например, если Клиент решает сделать покупку и выбирает самовывоз вместо курьерской доставки, его персональные данные будут обрабатываться для выполнения договора купли-продажи, но не будут передаваться перевозчику.

3.2. Администратор может обрабатывать персональные данные в Интернет-магазине для следующих целей, на следующих основаниях и в течение указанных сроков:
(далее следует таблица, которую переведу отдельно при необходимости)

Цель обработки данных Правовое основание обработки данных Срок хранения данных
Выполнение договора купли-продажи или договора об оказании электронной услуги либо принятие мер по запросу субъекта данных до заключения вышеуказанных договоров Статья 6 п. 1 лит. b) Регламента GDPR (выполнение договора) – обработка необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, либо для принятия мер по запросу этого лица до заключения договора Данные хранятся в течение периода, необходимого для выполнения, расторжения или истечения срока действия заключённого договора купли-продажи или договора об оказании электронной услуги.
Прямой маркетинг Статья 6 п. 1 лит. f) Регламента GDPR (законный интерес администратора) – обработка необходима для целей, вытекающих из законных интересов администратора, заключающихся в заботе о своих интересах, репутации и стремлении к продаже продуктов Данные хранятся до момента существования законного интереса администратора, но не дольше, чем срок исковой давности претензий, связанных с ведением предпринимательской деятельности (в соответствии с гражданским кодексом – 3 года, а по договору купли-продажи – 2 года).
Маркетинг Статья 6 п. 1 лит. a) Регламента GDPR (согласие) – субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных в маркетинговых целях администратором Данные хранятся до момента отзыва согласия на дальнейшую обработку в этой цели.
Оставление клиентом отзыва о заключённом договоре купли-продажи Статья 6 п. 1 лит. a) Регламента GDPR – субъект данных дал согласие на обработку персональных данных в целях размещения отзыва Данные хранятся до момента отзыва согласия на дальнейшую обработку в этой цели.
Ведение налоговой документации Статья 6 п. 1 лит. c) Регламента GDPR совместно со ст. 86 § 1 Налогового кодекса от 17 января 2017 г. – обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на администратора Данные хранятся в течение срока, установленного законом, обязывающим администратора хранить налоговую документацию (до истечения срока исковой давности налогового обязательства, если иное не указано в налоговом законодательстве).
Установление, предъявление или защита требований, которые могут быть предъявлены к администратору Статья 6 п. 1 лит. f) Регламента GDPR (законный интерес администратора) – обработка необходима для целей, вытекающих из законных интересов администратора, заключающихся в установлении, предъявлении или защите требований Данные хранятся до момента существования законного интереса администратора, но не дольше, чем срок исковой давности требований (основной срок – 6 лет).
Использование сайта Интернет-магазина и обеспечение его правильной работы Статья 6 п. 1 лит. f) Регламента GDPR (законный интерес администратора) – обработка необходима для целей, вытекающих из законных интересов администратора, заключающихся в управлении и поддержке сайта Интернет-магазина Данные хранятся до момента существования законного интереса администратора, но не дольше, чем срок исковой давности требований (основной срок – 6 лет).
Ведение статистики и анализ трафика в Интернет-магазине Статья 6 п. 1 лит. f) Регламента GDPR (законный интерес администратора) – обработка необходима для целей, вытекающих из законных интересов администратора, заключающихся в ведении статистики и анализе трафика с целью оптимизации функционирования магазина Данные хранятся до момента существования законного интереса администратора, но не дольше, чем срок исковой давности требований (основной срок – 6 лет).

4.1. Для корректного функционирования Интернет-магазина, в том числе для исполнения заключённых Договоров купли-продажи, Администратору необходимо использовать услуги сторонних организаций (таких как поставщик программного обеспечения, курьер или оператор платежей). Администратор использует только те организации-обработчики, которые предоставляют достаточные гарантии внедрения соответствующих технических и организационных мер, обеспечивающих соответствие обработки требованиям Регламента GDPR и защиту прав субъектов данных.

4.2. Передача данных Администратором не происходит во всех случаях и не всем получателям или категориям получателей, указанным в политике конфиденциальности — Администратор передаёт данные только тогда, когда это необходимо для реализации конкретной цели обработки персональных данных и только в объеме, необходимом для достижения этой цели. Например, если Клиент выбирает самовывоз, его данные не передаются перевозчику, сотрудничающему с Администратором.

4.3. Персональные данные Пользователей и Клиентов Интернет-магазина могут передаваться следующим получателям или категориям получателей:

  • 4.3.1. Перевозчики / экспедиторы / курьерские брокеры / компании, обслуживающие склад и/или процесс доставки – в случае, если Клиент выбирает доставку товара почтой или курьером, Администратор передаёт собранные данные Клиента выбранному перевозчику, экспедитору или посреднику, осуществляющему доставку от имени Администратора, а если доставка осуществляется со стороннего склада — компании, обслуживающей склад и/или доставку.

  • 4.3.2. Компании, обрабатывающие электронные платежи или платежи банковской картой – если Клиент выбирает такой способ оплаты, Администратор передаёт данные выбранному оператору платежей в объёме, необходимом для обработки платежа.

  • 4.3.3. Кредиторы / лизингодатели – если Клиент выбирает оплату в рассрочку или лизинг, данные передаются соответствующей организации в необходимом объеме.

  • 4.3.4. Поставщики систем отзывов – если Клиент согласился оставить отзыв о покупке, данные передаются провайдеру опросной системы.

  • 4.3.5. Поставщики технических, ИТ- и организационных решений – это могут быть поставщики программного обеспечения, хостинга, почты и прочего, которые работают по заказу Администратора.

  • 4.3.6. Поставщики бухгалтерских, юридических и консультационных услуг – в случае необходимости, данные передаются, например, бухгалтерии, юристу или компании по взысканию задолженности.

  • 4.3.7. Поставщики социальных плагинов, скриптов и других аналогичных инструментов, в том числе:

    • 4.3.7.1. Meta Platforms Ireland Ltd. – Администратор использует на сайте магазина социальные плагины Facebook (например, кнопки «Нравится», «Поделиться» или вход через Facebook). Это означает сбор и передачу персональных данных Пользователя компании Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) в объеме и на условиях, описанных в политике конфиденциальности Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ (в том числе информация об устройствах, посещаемых страницах, покупках, рекламе и способе использования сервиса — независимо от наличия учётной записи Facebook и входа в неё).


 

По источнику происхождения По времени хранения на устройстве посетителя сайта Интернет-магазина По цели использования
  1. собственные (созданные сайтом Интернет-магазина Администратора)
  2. сторонние (принадлежащие лицам/организациям, отличным от Администратора)
  1. сессионные (хранятся до выхода из Интернет-магазина или закрытия браузера)
  2. постоянные (хранятся определённое время, заданное параметрами каждого файла, либо до ручного удаления)
  1. необходимые (обеспечивают корректную работу сайта Интернет-магазина)
  2. функциональные/предпочтительные (позволяют адаптировать сайт Интернет-магазина под предпочтения посетителя)
  3. аналитические и производительные (собирают информацию о способе использования сайта Интернет-магазина)
  4. маркетинговые, рекламные и социальные (собирают информацию о посетителе сайта Интернет-магазина с целью показа ему персонализированной рекламы и проведения других маркетинговых действий, в том числе на сторонних сайтах, таких как социальные сети)
По источнику происхождения По времени хранения на устройстве посетителя По цели использования
  1. собственные (создаются сайтом Интернет-магазина Администратора)
  2. сторонние (принадлежат третьим лицам, отличным от Администратора)
  1. сессионные (хранятся до выхода из Интернет-магазина или до закрытия браузера)
  2. постоянные (хранятся в течение определённого периода времени, указанного в параметрах файла, либо до ручного удаления)
  1. необходимые (обеспечивают корректную работу сайта Интернет-магазина)
  2. функциональные/предпочтительные (позволяют адаптировать сайт под предпочтения пользователя)
  3. аналитические и производительные (собирают информацию о способе использования сайта)
  4. маркетинговые, рекламные и социальные (собирают данные о пользователе для показа персонализированной рекламы и ведения маркетинговых действий, включая сторонние сайты, например, социальные сети)

1. Необходимые файлы cookie:
Эти файлы необходимы для корректной работы нашего сайта, например, для функционирования корзины покупок и входа в аккаунт.

2. Аналитические файлы cookie:
Используются для отслеживания трафика на сайте и анализа поведения пользователей:
_ga – используется Google Analytics для различения пользователей (срок действия: 2 года).
_gid – используется Google Analytics для различения пользователей (срок действия: 24 часа).
_gat – используется Google Analytics для ограничения количества запросов (срок действия: 1 минута).

3. Рекламные файлы cookie:
Используются для персонализации рекламы и измерения её эффективности:
_gcl_au – используется Google Ads для проведения экспериментов по эффективности рекламы (срок действия: 90 дней).


7.4. Проверка активных файлов cookie

Проверить, какие файлы cookie (в том числе срок их действия и источник) в данный момент отправляются сайтом Интернет-магазина, можно в самых популярных браузерах следующим образом:

(можу додати докладну інструкцію для Chrome, Firefox, Safari — якщо потрібно)


🔧 Якщо хочеш, можу також оформити це як стилізований блок або таблицю в HTML — з адаптацією під мобільні. Напиши, якщо потрібно.

В браузере Chrome: (1) В адресной строке нажмите на значок замка слева, (2) Перейдите во вкладку «Файлы cookie». В браузере Firefox: (1) В адресной строке нажмите на значок щита слева, (2) Перейдите во вкладку «Разрешено» или «Заблокировано», (3) Нажмите на поле «Межсайтовые отслеживающие cookie», «Элементы отслеживания социальных сетей» или «Контент с элементами отслеживания». В браузере Internet Explorer: (1) Откройте меню «Сервис», (2) Перейдите в раздел «Свойства обозревателя», (3) Перейдите на вкладку «Общие», (4) Затем на «Параметры», (5) Нажмите на кнопку «Просмотр файлов».
В браузере Opera: (1) В адресной строке нажмите на значок замка слева, (2) Перейдите во вкладку «Файлы cookie». В браузере Safari: (1) Откройте меню «Настройки», (2) Перейдите на вкладку «Конфиденциальность», (3) Нажмите на «Управление данными сайтов». Независимо от браузера можно использовать внешние инструменты, например: https://www.cookiemetrix.com/
https://www.cookie-checker.com/

Стандартно большинство интернет-браузеров, доступных на рынке, по умолчанию принимают сохранение файлов Cookie.
Каждый пользователь имеет возможность установить условия использования файлов Cookie через настройки своего интернет-браузера.
Это означает, что можно, например, частично ограничить (например, временно) или полностью отключить возможность сохранения файлов Cookie — однако в последнем случае это может повлиять на некоторые функции Интернет-магазина (например, может стать невозможным прохождение пути оформления заказа через форму заказа из-за того, что товары в корзине не будут запоминаться на следующих шагах оформления).

7.6. Настройки интернет-браузера в отношении файлов Cookie имеют значение с точки зрения согласия на использование файлов Cookie нашим Интернет-магазином — согласно законодательству, такое согласие может быть выражено также через настройки браузера.
Подробная информация о том, как изменить настройки файлов Cookie и как самостоятельно их удалить в самых популярных браузерах, доступна в справочных разделах браузеров и на следующих страницах (достаточно нажать на соответствующую ссылку):

  • в браузере Chrome

  • в браузере Firefox

  • в браузере Internet Explorer

  • в браузере Opera

  • в браузере Safari

  • в браузере Microsoft Edge

7.7. Администратор может использовать в Интернет-магазине сервисы Google Analytics, Universal Analytics, предоставляемые компанией Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия).
Эти сервисы помогают Администратору вести статистику и анализировать трафик Интернет-магазина. Собранные данные обрабатываются в рамках указанных сервисов для создания статистики, полезной для управления Интернет-магазином и анализа посещаемости. Эти данные носят агрегированный характер. Используя данные сервисы, Администратор собирает такие данные, как источники и способы привлечения посетителей в Интернет-магазин, их поведение на сайте, информацию об устройствах и браузерах, IP-адрес и домен, географические данные, демографические данные (возраст, пол) и интересы.

7.8. Пользователь может легко заблокировать передачу информации о своей активности на сайте Интернет-магазина в Google Analytics — например, установив дополнение для браузера, предоставляемое Google Ireland Ltd., доступное по ссылке:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

7.9. В связи с возможностью использования Администратором рекламных и аналитических сервисов, предоставляемых Google Ireland Ltd., Администратор сообщает, что полная информация о правилах обработки данных посетителей Интернет-магазина (в том числе данных, сохранённых в файлах Cookie) компанией Google Ireland Ltd. доступна в политике конфиденциальности сервисов Google по адресу:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

7.10. Администратор может использовать в Интернет-магазине сервис Facebook Pixel, предоставляемый компанией Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия).
Этот сервис помогает Администратору измерять эффективность рекламы, узнавать, какие действия предпринимают посетители Интернет-магазина, а также показывать им персонализированную рекламу. Подробную информацию о работе Facebook Pixel можно найти по адресу:
https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content

7.11. Управлять работой Facebook Pixel можно через настройки рекламы в своём аккаунте на портале Facebook.com:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen


8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Интернет-магазин может содержать ссылки на другие интернет-сайты. Администратор рекомендует, перейдя на другие сайты, ознакомиться с их политикой конфиденциальности. Настоящая политика конфиденциальности относится только к Интернет-магазину Администратора.